Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Align2Grow is een eenmanszaak gevestigd in Genk, België, uitgebaat door Lore Sztucki. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en tijdens samenwerkingen worden verzameld.

Contactgegevens:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 484 78 15 21
• Ondernemingsnummer: BE0833.016.006
• Adres: Heeldstraat 68, 3600 Genk

Welke gegevens ik verzamel

Afhankelijk van hoe je met Align2Grow in contact komt, verzamel ik verschillende soorten gegevens.

Via het contactformulier

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Onderwerp van je vraag en de inhoud van je bericht

Via de agenda (Calendly)

Wanneer je een Align Check-in plant via de agenda op mijn contactpagina, worden je naam, e-mailadres en eventuele extra gegevens die je invult via Calendly verwerkt. Calendly is hierbij een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke — hun privacybeleid is te vinden op calendly.com/privacy.

Via een samenwerking

Tijdens een traject verwerk ik bijkomende gegevens zoals factuurgegevens, BTW-nummer, inhoudelijke informatie over je onderneming en alles wat relevant is voor de opdracht.

Automatisch verzameld bij website-bezoek

Via cookies en vergelijkbare technologieën verzamel ik (na jouw toestemming) technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en verblijfsduur. Zie sectie 7 voor details.

Waarvoor ik je gegevens gebruik

Ik gebruik je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen naar aanleiding van een bericht of boekingsaanvraag
• Opvolgen van een kennismakingsgesprek of offerte
• Uitvoeren van een samenwerking en bijhorende facturatie
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en belastingaangifte
• Verbeteren van mijn website en dienstverlening via geanonimiseerde analytics

Ik verkoop je gegevens nooit door aan derden en gebruik ze niet voor doeleinden buiten bovenstaande scope.

Op welke grondslag ik je gegevens verwerk

Verwerking van persoonsgegevens onder de GDPR vereist een juridische grondslag. Ik baseer me op:

• Jouw toestemming — voor het plaatsen van niet-essentiële cookies en het verzenden van marketing-communicatie
• Uitvoering van een overeenkomst — voor alles wat nodig is om een samenwerking vorm te geven of een offerte op te maken
• Wettelijke verplichting — voor bijvoorbeeld boekhoudkundige bewaarplicht
• Gerechtvaardigd belang — voor basale websitestatistieken, beveiliging en fraude-preventie

Wie je gegevens kan inzien

Ik deel je gegevens alleen met derden wanneer dat strikt nodig is, en uitsluitend met partijen die voldoen aan de GDPR. Concreet gaat het om:

• Formspree — verwerkt contactformulier-inzendingen (gevestigd in de Verenigde Staten, werkt onder Standard Contractual Clauses)
• Calendly — verwerkt boekingen van kennismakingsgesprekken
• Google — via Google Analytics en mogelijk Google Meet voor videocalls
• Meta — via de Meta Pixel voor campagne-analyse (alleen na cookie-toestemming)
• HOOP (yourhoop.nl) — de website-hosting en funnelsoftware
• Mijn boekhouder — voor facturatie en fiscale verplichtingen

Elk van deze partijen verwerkt je gegevens alleen binnen het afgesproken doel, en niet voor eigen commerciële doeleinden.

Hoe lang ik je gegevens bewaar

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig:

• Contactformulier-berichten die niet tot een samenwerking leiden: maximaal 12 maanden
• Samenwerkingsgegevens en correspondentie: tot 2 jaar na afloop van de samenwerking
• Facturatie en boekhouding: 7 jaar conform de Belgische wettelijke bewaarplicht
• Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden (standaardinstelling Google Analytics)

Cookies en tracking

Deze website gebruikt cookies om correct te functioneren en om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de site gebruiken. Bij je eerste bezoek krijg je een cookiebanner waarin je kunt kiezen welke cookies je aanvaardt.

Functionele cookies (altijd actief)

Strikt noodzakelijke cookies voor het functioneren van de website en formulieren. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies (optioneel)

Google Analytics — meet anoniem hoe bezoekers de site gebruiken (welke pagina's bekeken worden, hoe lang, via welk kanaal). Ik heb IP-anonimisering geactiveerd.

Marketing cookies (optioneel)

Meta Pixel — maakt het mogelijk om campagnes op Facebook en Instagram te meten en te optimaliseren. Deze cookie wordt alleen geplaatst als je daarvoor expliciet toestemming geeft.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan elke pagina, of door de cookies in je browser te verwijderen.

Jouw rechten

Onder de GDPR heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens ik van je heb
• Recht op correctie — je kunt foutieve gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering — je kunt vragen je gegevens te wissen, behalve waar ik wettelijk verplicht ben ze te bewaren
• Recht op beperking — je kunt de verwerking van je gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid — je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken — wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar [email protected]. Ik reageer binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen, kan ik je vragen je identiteit te bevestigen.

Beveiliging

Ik neem de bescherming van je gegevens serieus en pas passende technische en organisatorische maatregelen toe. Concreet betekent dat:

• Communicatie verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL)
• Toegang tot je gegevens is beperkt tot mijzelf en de strikt noodzakelijke systemen
• Ik werk alleen met verwerkers die zelf voldoen aan de GDPR
• Bij een datalek met risico voor jouw rechten word je geïnformeerd en meld ik dit aan de Gegevensbeschermingsautoriteit

Wijzigingen aan dit beleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om te blijven aansluiten bij de werkelijkheid van mijn dienstverlening en wijzigende wetgeving. De datum bovenaan deze pagina toont wanneer het beleid voor het laatst is aangepast. Bij substantiële wijzigingen die gevolgen hebben voor lopende samenwerkingen, breng ik de betrokkenen persoonlijk op de hoogte.

Contact en klachten

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe ik met je gegevens omga? Neem gerust contact op:

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be